Représenter vos membres lorsqu’ils déposent un grief contre l’administration est une fonction clé de votre association. Dans ce cours, les participants :
- replaceront le droit de grief dans un contexte historique;
- apprendront à différencier le grief de la plainte;
- définiront les différents types de griefs;
- exploreront le cadre législatif et contractuel qui sous-tend le processus d’arbitrage des griefs;
- définiront les facettes du travail de l’agent des griefs;
- rédigeront un grief de base et négocieront un règlement.
En compagnie de collègues de partout au Canada, les participants :
- compléteront un module en ligne;
- assisteront à un webinaire de trois heures.